小纠纷，大智慧

　　在幼儿园里，我们经常会听到小朋友告状的声音：“老师，XX打我了。”“老师，XX抢我的玩具了。”面对孩子们之间的纠纷，我总会出面帮孩子们调解，为孩子们解决问题。今天观看了马老师处理豆豆和周周的纠纷这一事件后，我深受启发：教师要有解决突发问题的机智，幼儿教师的专业能力是幼儿教师专业发展的基础。

　　在工作中，教师会遇到许多突发事件，如何机智、技巧的解决这些突发问题是对所有教师的考验。教师要不断学习提高自己的专业能力，从而得心应手的处理问题、解决问题。

　　当孩子们之间出现打闹、争抢的纠纷时，教师可以从以下几方面解决：

　　一、培养幼儿的文明礼貌习惯，减少纠纷的发生。

　　教师要在日常生活、教学中教给幼儿各种文明礼貌用语，从小培养幼儿学会谦让、懂得分享、学会感恩的良好习惯。并在各种活动中融合运用，真正落实到幼儿的日常行为中。只有人人文明礼貌，那么班级气氛就会和谐团结，纠纷就会减少。

　　二、教给幼儿解决问题的技巧，放手让孩子自己解决问题。

　　在幼儿园孩子们之间难免会发生争抢、打闹的纠纷，教师除了要帮助幼儿解决纠纷、处理问题外，还要教给幼儿自己解决问题的技巧和方法。

　　我们班里的小朋友每次站队都要抢排头的位置，每次我都会告诉他们，谁来得早谁就当排头。可是这样还是不能阻止孩子们争抢的现象，有一次，宇萱和梓涵都站在队伍的最前面谁也不肯让步，宇萱跟我说：“吴老师，我先来的，我是排头。”梓涵见了也不甘示弱，说到：“老师，是我来得早，我当排头。”看到两个小女孩争得面红耳赤的样子，我对他们说：“吴老师也没有看清楚你们两个谁先来的，这样吧，你们两个自己商量解决一下。究竟是谁先来的，那么谁就是排头。”只见两人面对面，宇萱说到：“刚才就是我先来的，你还在厕所里小便呢。老师说了，谁来得早谁就当排头，所以我才是排头。”梓涵接着说：“那这次你当排头，下次再换我当排头吧。”两人满意的点了点头站好了队。

　　上面的案例中，我没有直接出面帮孩子们解决纠纷，但是却教给了她们解决矛盾的方法，即明确的告诉孩子们谁来得早谁就是排头，那么孩子们只要确定谁先来的就可以了。在日常教学中，教师要善于教给孩子们解决问题的方法，而不是单纯的替孩子解决问题。这就是所谓的“授之以鱼，不如授之以渔。”

　　三、幼儿解决不了的纠纷，教师要灵活机智的帮助解决。

　　有些问题是孩子们协商解决不了的，这时就需要教师出面帮助解决。教师在解决幼儿之间的纠纷时既要让幼儿认识到自己的错误又要保护好孩子的自尊心。这就需要教师灵活巧妙的处理问题。

　　班里的显著小朋友经常打架，每天都有小朋友来告他的状。今天他又因为玩轮胎打了依依，我先安慰完依依后，走到显著的身边问他：“显著，为什么要打小朋友啊?”他低着头小声的说：“我要玩轮胎。”我对他说：“玩轮胎很好，可是怎么把依依打哭了?”他低着头不说话。我接着问他：“你觉得打小朋友对不对?”他轻声说：“不对。”我接着说：“既然做得不对，那你现在应该怎么做呢?”只见他跑到依依面前说：“对不起!”依依有礼貌地说：“没关系!”两人拉着手一起去玩了。

　　在幼儿园里孩子们之间难免会发生一些突发事件、纠纷，教师要灵活巧妙的处理问题，越是突发问题越能锻炼教师的应变能力、反应能力以及处理问题的能力。教师在一次次的纠纷中，积累了经验、彰显了智慧，发展了专业能力，提升了自己的专业修养!